Điều khoản sử dụng

PassQ là nền tảng học trực tuyến do Hộ kinh doanh Giáo dục Pass Qualification (thương hiệu PassQ), mã số hộ kinh doanh/mã số thuế 033200000459, trụ sở Tổ dân phố Sài, phường Đường Hào, tỉnh Hưng Yên, Việt Nam sở hữu và trực tiếp bán. PassQ cung cấp bài giảng, ngân hàng câu hỏi, đề thi thử và trợ lý AI để ôn các chứng chỉ kế toán, tài chính quốc tế (ACCA, ICAEW, FRM). PassQ không phải sàn giao dịch: mọi khoá học trên passq.vn và trong ứng dụng PassQ do chính hộ kinh doanh này cung cấp.

Khi đăng ký tài khoản hoặc dùng dịch vụ trên website hay ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Dịch vụ dành cho người từ 16 tuổi trở lên; người dưới 16 tuổi chỉ dùng khi cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý.

Tài khoản và quyền sử dụng

• Tài khoản: bạn khai thông tin chính xác, tự giữ mật khẩu và chịu trách nhiệm cho hoạt động dưới tài khoản của mình. Mỗi tài khoản dành cho một người; không chia sẻ, cho mượn hoặc bán lại quyền truy cập.
• Giới hạn thiết bị: mỗi tài khoản học trên tối đa 2 thiết bị cùng lúc (ví dụ 1 máy tính và 1 điện thoại). Khi dùng thiết bị mới, bạn đăng xuất một thiết bị cũ ở trang Thiết bị đăng nhập. Số lần thêm, đổi thiết bị trong 30 ngày có giới hạn; nếu bạn thay máy thật, liên hệ hỗ trợ để được mở lại.
• Quyền sử dụng nội dung: khi mua một môn, bạn được cấp quyền truy cập cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng, để tự học trong 12 tháng kể từ ngày kích hoạt.
• Sở hữu trí tuệ: bài giảng, tóm tắt, flashcard, câu hỏi và tài liệu trên PassQ thuộc quyền của PassQ hoặc được sử dụng hợp pháp. Bạn không được sao chép, tải hàng loạt, phân phối lại, đăng công khai hay dùng vào mục đích thương mại.
• Trợ lý AI và chấm bài bằng AI: chỉ hỗ trợ việc học và có thể sai. Đây không phải tài liệu hay kết quả chấm chính thức của tổ chức cấp chứng chỉ; bạn nên đối chiếu với bài giảng, đáp án mẫu và nguồn chính thức.

Đặt mua và giao kết hợp đồng

• Bước 1: bạn chọn môn (hoặc nhiều môn) và bấm Mua. Trang thanh toán hiện tên môn, thời hạn học, giá từng môn, số tiền giảm (nếu có), tổng tiền và đường dẫn tới các chính sách. Bạn quay lại để đổi môn bất cứ lúc nào trước khi chuyển khoản.
• Bước 2: hệ thống tạo đơn hàng có mã riêng, giữ giá trong 72 giờ.
• Bước 3: bạn chuyển khoản đúng số tiền và nội dung của đơn. Việc chuyển khoản là xác nhận đồng ý mua với giá, thời hạn và chính sách đã hiển thị.
• Hợp đồng được giao kết khi PassQ nhận được tiền và kích hoạt quyền học. Bạn nhận email xác nhận; chi tiết đơn hàng luôn xem lại được ở trang Cài đặt, mục Đơn hàng.

Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

• Hành vi bị cấm: chia sẻ tài khoản; sao chép, chụp, quay màn hình hoặc tải hàng loạt bài giảng, câu hỏi, đáp án để phát tán hay bán lại; thu thập nội dung tự động, dùng bot; can thiệp vào hệ thống; dùng trợ lý AI cho mục đích ngoài việc học.
• Đánh dấu nội dung: nội dung hiển thị cho mỗi học viên có gắn dấu nhận diện (nhìn thấy và không nhìn thấy) theo tài khoản. Bản sao xuất hiện ở nơi khác có thể được truy ngược về tài khoản đã truy cập.
• Giới hạn truy cập: hệ thống có thể tạm dừng truy cập khi tốc độ mở bài, tải câu hỏi hoặc chấm bài nhanh bất thường so với việc học thông thường; truy cập tự mở lại sau một thời gian ngắn.
• Xử lý vi phạm: tuỳ mức độ, PassQ (1) nhắc nhở, (2) tạm khoá tài khoản để xác minh, hoặc (3) chấm dứt quyền học khi vi phạm nghiêm trọng hay tái phạm (dùng chung tài khoản có hệ thống, phát tán hoặc bán lại nội dung). Trước khi chấm dứt, PassQ gửi email nêu lý do và bằng chứng; bạn có 5 ngày làm việc để giải trình; quyết định cuối cùng gửi qua email. Vi phạm đã xác minh thì phần thời hạn còn lại không được hoàn tiền. PassQ bảo lưu quyền yêu cầu bồi thường theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

PassQ là nền tảng học độc lập, không liên kết, không được bảo trợ hay chứng nhận bởi ACCA, ICAEW, GARP hoặc bất kỳ tổ chức cấp chứng chỉ, nhà xuất bản tài liệu ôn thi nào (ví dụ BPP Learning Media, Kaplan). ACCA® là nhãn hiệu của Association of Chartered Certified Accountants; FRM® và Financial Risk Manager® là nhãn hiệu của Global Association of Risk Professionals (GARP); ICAEW® và ACA là nhãn hiệu của Institute of Chartered Accountants in England and Wales. Các tên này chỉ dùng để mô tả nội dung ôn luyện.

PassQ không cam kết kết quả thi. Trừ trường hợp pháp luật (gồm pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng) quy định khác, và trừ thiệt hại do lỗi cố ý hoặc vô ý nghiêm trọng của PassQ, trách nhiệm bồi thường của PassQ cho một khiếu nại không vượt quá số tiền bạn đã trả cho môn học liên quan.

Thay đổi điều khoản

Khi có thay đổi quan trọng, PassQ thông báo trên website và qua email ít nhất 7 ngày trước ngày áp dụng. Thay đổi không làm giảm quyền lợi của đơn hàng đã thanh toán trước đó (giá, thời hạn học, quyền hoàn tiền); các đơn này tiếp tục theo điều khoản tại thời điểm mua. Điều khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam.